国際会議参加者等の羽田空港送迎に備えて、羽田空港見学会に参加

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[日時]7月23日(日)13:00~15:00
[見学場所]羽田空港
[KSGG会員]16名

成田空港を中心にボランティア活動を展開しているNPO法人・成田空港ボランティア・スカイレッツ主催の羽田空港見学会に参加した。スカイレッツのベテラン会員に案内・説明していただいたスポットは、国際線出発ロビーの礼拝堂、トランジットのためのホテル、新しい写真スポットの羽田日本橋、展望デッキ、レストランをはじめ、国際線到着ロビーや、国内線第2ターミナルへの移動(シャトルバスを利用)、 お客様を迎えるポイント、展望デッキ、国内線第1ターミナル(地下通路を利用)等、今まで知らなかった場所が多かった。

今後、羽田空港にて、留学生や大型の国際会議出席者などを出迎え、誘導させていただく機会もある。海外から到着される方の立場にたっての出迎え、見送り案内業務のポイント、注意すべき点などを伺い、大変勉強になった。今回の経験を今後の案内に役立てたいと感じた。